RATAS – Grup Operasi Bersama Pelayanan Penumpang dan Bagasi “ADORA” menyelenggarakan Diklat Kompetensi Personil di Restaurant Bambu Oju, Tangerang, pada 14 Januari 2024. Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan personil yang bertugas di Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
Diklat yang diikuti oleh personil profesional dari “ADORA” ini diselenggarakan oleh PT Jaho Mulya Sunjaya (JMS) bersama mitra kerja. Materi pelatihan meliputi Airport Passenger & Handling Service, Airport Hospitality, dan Aviation Safety & Security Awareness. Penyelenggara pelatihan, Nurma Avia Training Center, merupakan lembaga yang terakreditasi sebagai Approved Training Centre oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan.
Pelatihan ini dirancang sesuai Standar Training Package (STP), mencakup teori dan praktik, serta dipandu oleh fasilitator yang memiliki pengalaman di industri penerbangan nasional.
CEO PT Jaho Mulya Sunjaya, Arifah Mulyani, dalam sambutannya menegaskan pentingnya pelatihan ini untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. “Melalui diklat ini, kami berharap personil dapat meningkatkan kompetensinya agar mampu melayani dengan profesionalisme dan dedikasi tinggi, sesuai dengan regulasi keselamatan, keamanan, layanan, dan kepatuhan (3S + 1C),” ujarnya.
Arifah juga menjelaskan bahwa seluruh peserta yang lulus akan mendapatkan sertifikat kompetensi yang diakui secara nasional maupun internasional. Pelatihan ini merupakan bagian dari Rencana Strategis Bisnis (RBS) untuk pengembangan sumber daya manusia di Grup “ADORA.”
Pembukaan diklat ini turut dihadiri oleh perwakilan instansi pemerintah, operator bandara, maskapai penerbangan, dan industri terkait. Hal ini menunjukkan komitmen bersama untuk memastikan pelayanan penerbangan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta yang selamat, aman, dan nyaman (SELAMANYA). (HDS)
