RATAS – Penyedia jasa pelayanan penumpang dan bagasi, Adora kini hadir di enam bandara besar di Indonesia. Dengan berbagai inovasi, Adora siap membantu para pengguna jasanya.
Adora menawarkan layanan penjemputan dan pengantaran untuk para penumpang. Adora bisa melayani penerbangan domestik dan internasional.
“Dengan layanan ini kami menawarkan penjemputan dan pengantaran warga negara Indonesia yang membutuhkan layanan ketika keberangkatan dan kedatangan dari dan menuju Malaysia, terutama anak di bawah umur yang bepergian sendiri,” tulis Adora dalam keterangan resminya, dikutip Minggu (15/12/2024).
Adora bekerja dengan menjunjung lima nilai penting. Nilai-nilai ini selalu diterapkan untuk menjaga kepercayaan yang diberikan para pelanggan.
“Pertama amanah. Kami menjaga integritas dalam setiap aspek layanan, memastikan kepercayaan mitra dan pelanggan selalu terjaga,” tulis Adora.
Kedua disiplin. Disiplin dalam menegakkan aturan, mematuhi prosedur dan melaksanakan tanggung jawab dengan konsistensi tinggi untuk menjaga kinerja yang optimal.
Ketiga optimis. Adora mengaku percaya bahwa setiap tantangan adalah peluang untuk bertumbuh dan memberikan solusi terbaik.
“Nilai keempat yang dipegang yakni Ramah. kami menjunjung tinggi hubungan yang harmonis dengan pelanggan dan mitra, menghadirkan pengalaman yang menyenangkan,” tulis Adora.
Kemudian nilai kelima dan yang tak kalah penting yakni adaptif. Adora berupaya terus berinovasi untuk dapat relevan dengan pelanggan. Sehingga tetap dapat kompetitif di industri.
Adora Airport Service merupakan bagian dari unit Usaha PT. Jaho Mulya Sunjaya yang bergerak di layanan penumpang dan bagasi. Adora memegang izin operasi resmi dari Direktorat Bandar Udara Kementerian Perhubungan Republik Indonesia. Tim Adora juga sudah dibekali dengan sertifikasi awareness dan PnB untuk menciptakan service excellent kepada pelanggan.
“Layanan Adora dapat ditemui di enam bandara besar di Indonesia, yakni Bandara Soekarno Hatta di Banten, Bandara Kertajati di Bandung, Bandara Sultan Hasanudin di Makassar, Bandara Juanda di Surabaya, Bandara Udara Syamsudin Noor di Balikpapan, dan Bandara I Gusti Ngurah Rai di Bali,” tulis Adora. (HDS)
