RATAS – Kepala Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Tangerang Selatan (Kantah BPN Tangsel), Shinta Purwitasari, S. H., S. T., M. H., C. Med. “menciptakan” inovasi di wilayahnya. Shinta yang memimpin Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan telah menciptakan beberapa inovasi pertanahan di Kantah Tangsel.

Apa inovasi kantor pertanahan Tangsel yang jadi favorit warga tersebut? Inovasi itu adalah program konsultasi pertanahan online yang diberi nama “Sultan Tangsel”.

Ya, “Sultan Tangsel” adalah Konsultasi Pertanahan Tangerang Selatan. Konsultasi Pertanahan dapat disebut “Sultan Tangsel” dibuat dengan harapan dapat memudahkan masyarakat untuk melakukan konsultasi atau pengaduan via zoom yang dapat diakses di mana saja tanpa harus datang ke kantor atau bertatap muka.

Menurut Shinta, layanan Zoom “Sultan Tangsel” dapat diakses setiap hari kerja pada pukul 09.00 WIB s.d. 11.30 WIB. Konsultasi dapat dilakukan bukan hanya dengan Customer Service, melainkan dapat dilakukan dengan dialog interaktif langsung dengan petugas setiap seksi.

Masyarakat apabila ingin mendaftarkan dapat dibantu dengan pengisian E-Tiket oleh Customer Service dalam Zoom Meeting Sultan Tangsel. E-tiket sendiri juga merupakan salah satu inovasi yang dimiliki yang merupakan layanan antrean online sehingga masyarakat dapat mengatur sendiri kapan akan datang ke kantor pertanahan.

Kantah Kota Tangerang Selatan selalu berupaya memberikan kemudahan untuk masyarakat. Selain Zoom Sultan Tangsel, E-tiket, juga ada Sultan Keliling Tangsel yang merupakan mobil layanan sertipikat keliling yang dikhususkan untuk pengguna langsung dalam hal kepengurusan roya, peningkatan hak dan layanan konsultasi pertanahaan.

“Pada akhir pekan, Kantah Tangsel juga membuka layanan kepada pengguna langsung tanpa kuasa. Kemudahan-kemudahan itu bertujuan agar masyarakat lebih nyaman mengurus tanah mereka tanpa kuasa,” urai Shinta, kepada redaksi Majalah Radar MAGAZINE (Grup Ratas.id), baru-baru ini. (AGS)